Việt Nam đang chứng kiến một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch với Nghị quyết 229, chính thức có hiệu lực từ ngày 15/8/2025. Theo đó, công dân 12 quốc gia châu Âu gồm Bỉ, Bulgaria, Croatia, CH Séc, Hungary, Luxembourg, Hà Lan, Ba Lan, Romania, Slovakia, Slovenia và Thụy Sĩ được miễn thị thực, cho phép tạm trú 45 ngày với mục đích du lịch, áp dụng đến ngày 14/8/2028. Với quyết định này, tổng số quốc gia được Việt Nam đơn phương miễn thị thực đã nâng lên con số 24, bao gồm Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc và các nước Bắc Âu.
Chính sách này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho du khách quốc tế mà còn mở ra cơ hội để Việt Nam thu hút nhóm khách có khả năng chi tiêu cao, đặc biệt từ thị trường châu Âu. Bà Nguyễn Hoài Thu, Phó Giám đốc Lữ hành Saigontourist Chi nhánh Hà Nội, nhận định: “Miễn visa cho các thị trường trọng điểm giúp Việt Nam thu hút nhiều du khách hơn, đặc biệt là những người yêu thích khám phá văn hóa, lịch sử và thiên nhiên đa dạng. Đây là cơ hội để doanh nghiệp du lịch phát triển các sản phẩm trải nghiệm dài ngày và bền vững hơn.”
Câu chuyện của Sophie, một du khách Pháp, là minh chứng sống động. Ban đầu chỉ định lưu lại Việt Nam 10 ngày để khám phá Hà Nội và Vịnh Hạ Long, Sophie đã kéo dài chuyến đi lên ba tuần nhờ thủ tục nhập cảnh nhanh chóng và những gợi ý hành trình hấp dẫn. Từ Hội An, Huế, TP.HCM đến Mù Cang Chải mùa lúa chín, cô bị cuốn hút bởi vẻ đẹp thiên nhiên, di sản văn hóa và đặc biệt là sự hiếu khách của người dân. “Tôi cảm thấy được chào đón như một vị khách đặc biệt. Việt Nam mang đến trải nghiệm trọn vẹn, an toàn và đáng nhớ. Tôi chắc chắn sẽ quay lại,” Sophie chia sẻ.
Chính sách miễn visa không chỉ là “cú huých” thu hút du khách mà còn đặt ra bài toán cải thiện hạ tầng và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao. Ông Hoàng Nhân Chính, Trưởng Ban Thư ký Hội đồng Tư vấn Du lịch Việt Nam, nhấn mạnh rằng chính sách này tạo áp lực và động lực để Chính phủ cùng các địa phương đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng như sân bay, đường sá, và tiện ích công cộng. Các doanh nghiệp cũng được thúc đẩy nâng cấp chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân sự chuyên nghiệp hơn, đặc biệt để phục vụ phân khúc khách cao cấp.
Dự báo cho mùa cao điểm du lịch từ tháng 10/2025 đến tháng 4/2026, ngành du lịch kỳ vọng tăng trưởng hơn 20% so với năm 2024. Các tour linh hoạt kết hợp nghỉ dưỡng biển, khám phá núi rừng, và trải nghiệm sông nước miền Tây Nam Bộ đang được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Tuy nhiên, để biến cơ hội thành lợi thế bền vững, Việt Nam cần giải quyết những hạn chế còn tồn tại.
Mặc dù sở hữu nguồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa phong phú – từ Vịnh Hạ Long, bãi biển Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc đến các di sản UNESCO như Phố cổ Hội An, Cố đô Huế – du lịch Việt Nam vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những hạn chế lớn là thiếu sản phẩm du lịch đặc sắc để giữ chân du khách lâu hơn. Nhiều du khách phản ánh rằng sau 3-5 ngày, họ gần như không còn hoạt động mới để khám phá tại một điểm đến.
Hạ tầng du lịch cũng chưa đồng bộ. Nhiều sân bay, bến cảng thường xuyên quá tải vào mùa cao điểm, trong khi giao thông kết nối các điểm du lịch còn hạn chế, đường sá nhỏ hẹp, xuống cấp. Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, đội ngũ nhân sự thiếu kỹ năng ngoại ngữ và tính chuyên nghiệp so với các nước láng giềng như Thái Lan hay Singapore. Tình trạng “chặt chém,” lừa đảo hay chèo kéo khách vẫn tồn tại, làm giảm thiện cảm của du khách quốc tế.
Ngoài ra, ô nhiễm môi trường và khai thác quá mức tại một số điểm đến cũng khiến Việt Nam mất điểm, đặc biệt với nhóm khách châu Âu, vốn rất quan tâm đến du lịch bền vững. Ngân sách quảng bá du lịch quá thấp – chưa tới 4 triệu USD – cũng là rào cản khiến Việt Nam khó cạnh tranh với các “ông lớn” trong khu vực.
Để biến chính sách visa thành đòn bẩy chiến lược, Việt Nam cần một chiến lược tổng thể. Ông Hoàng Nhân Chính nhấn mạnh: “Cần phát triển sản phẩm du lịch hấp dẫn, nâng cao trải nghiệm du khách, đầu tư mạnh vào quảng bá, cải thiện hạ tầng và dịch vụ, đồng thời đảm bảo yếu tố bền vững. Nếu làm tốt, Việt Nam hoàn toàn có thể vươn lên trở thành điểm đến hàng đầu khu vực.”
Bà Nguyễn Hoài Thu bổ sung rằng sự phối hợp đồng bộ giữa doanh nghiệp, điểm đến và cơ quan quản lý là yếu tố then chốt. Cần xây dựng đội ngũ nhân sự thông thạo ngoại ngữ, được đào tạo bài bản để phục vụ chuyên nghiệp. Đồng thời, các cơ quan quản lý nên tiếp tục mở rộng danh sách quốc gia được miễn hoặc cấp visa thuận lợi, đầu tư hạ tầng đồng bộ từ sân bay đến các tuyến tham quan, và chú trọng bảo vệ môi trường để đảm bảo trải nghiệm du khách luôn thuận tiện và đáng nhớ.
Việt Nam sở hữu lợi thế cạnh tranh độc đáo: cảnh quan thiên nhiên đa dạng, kho tàng di sản văn hóa phong phú, và con người hiếu khách, thân thiện. So với các quốc gia như Thái Lan hay Singapore, chi phí dịch vụ và sinh hoạt tại Việt Nam hợp lý hơn, đồng thời các khu nghỉ dưỡng cao cấp đang phát triển mạnh, đáp ứng nhu cầu của dòng khách hạng sang. Những yếu tố này, kết hợp với chính sách visa cởi mở, đang tạo đà để Việt Nam khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch quốc tế.
Chính sách miễn visa mới là bước khởi đầu quan trọng, nhưng để duy trì sức hút và đạt được mục tiêu phát triển bền vững, ngành du lịch Việt Nam cần hành động quyết liệt và đồng bộ. Với chiến lược đúng đắn, Việt Nam không chỉ đón thêm nhiều du khách mà còn khiến họ quay lại, lưu trú lâu hơn, và góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.
Tác giả: Hồng Nhung
