Apple đã lên tiếng giải thích về các vết trầy xuất hiện trên dòng iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max và iPhone Air, chỉ vài ngày sau khi sản phẩm chính thức lên kệ từ 19/9. Những hình ảnh về các vết trầy, đặc biệt ở khu vực MagSafe và trên các phiên bản màu tối, được người dùng chụp từ các mẫu trưng bày tại Apple Store và chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội.